來(lái)源：藝庫
随著(zhe)“新博物(wù)館學”理(lǐ)論的(de)普及，博物(wù)館原本單一的(de)知識灌輸，即通(tōng)過文字和(hé)圖片的(de)展示形式，進一步演變成集體性的(de)參與，引導觀衆的(de)同時(shí)也(yě)歡迎更多(duō)來(lái)自個(gè)人(rén)的(de)理(lǐ)解和(hé)討(tǎo)論。每位觀衆都被鼓勵去成爲體驗的(de)一部分(fēn)，一同構建未成形的(de)景象。
在實踐中，越來(lái)越多(duō)的(de)博物(wù)館把科技運用(yòng)到優化(huà)參觀體驗中。除了(le)一些大(dà)衆傳播時(shí)代典型的(de)教育型設備，如大(dà)屏幕、海報、語音(yīn)導覽，它們還(hái)嘗試了(le)一些新奇的(de)方法來(lái)增強趣味性和(hé)個(gè)性化(huà)的(de)叙事。
其中，AR技術（Augmented Reality，增強現實技術）被認爲可(kě)以激發出體驗者強烈的(de)在場(chǎng)感，并在他(tā)們學習(xí)的(de)過程中有效地引發情感反應，因此吸引了(le)許多(duō)博物(wù)館注意力。
AR技術在博物(wù)館中的(de)應用(yòng)
1 富蘭克林(lín)研究所
觀衆可(kě)以在富蘭克林(lín)研究所（The Franklin Institute）的(de)APP上使用(yòng)AR技術，以更好地了(le)解兵(bīng)馬俑的(de)奧秘。這(zhè)場(chǎng)以AR技術進行展示的(de)展覽闡釋了(le)這(zhè)些雕塑、武器和(hé)物(wù)品是如何在兩千多(duō)年前被制作出來(lái)的(de)。富蘭克林(lín)研究所希望通(tōng)過AR技術幫助觀衆去更好地去探索中國第一個(gè)統一王朝的(de)皇帝——秦始皇的(de)陵墓信息。
2 加泰羅尼亞藝術博物(wù)館
加泰羅尼亞藝術博物(wù)館（Museu Nacional d‘Art de Catalunya）利用(yòng)AR技術不僅可(kě)以讓遊客“複活”恐龍，還(hái)可(kě)以與恐龍互動：當你靠近虛拟的(de)恐龍時(shí)，它看上去會大(dà)一些，你可(kě)以在它周圍走動，360度觀看它。當你靠近一隻虛拟恐龍時(shí)，它還(hái)會咆哮。
3 西雅圖當代藝術中心
西雅圖當代藝術中心（Seattle’s Center on Contemporary Art）挑選了(le)18位不同的(de)3D藝術家，創作了(le)一本名爲“立體藝術Pop-up （AR）t”的(de)AR增強藝術圖冊。受傳統立體書(shū)的(de)啓發，西雅圖當代藝術中心使用(yòng)AR技術使得(de)書(shū)中每一頁上的(de)藝術品都能以三維立體的(de)方式出現在觀衆眼前。
4 大(dà)英博物(wù)館
大(dà)英博物(wù)館三星數碼探索中心（Samsung Digital Discovery Centre）裏推出了(le)一個(gè)有趣的(de)冒險遊戲“獻給雅典娜的(de)禮物(wù)”。 參觀者需要使用(yòng)AR功能的(de)移動設備來(lái)掃描特定的(de)展覽對(duì)象，收集詞語和(hé)數字道具，來(lái)解決謎題。參與者通(tōng)過解開一個(gè)個(gè)小謎團來(lái)打開通(tōng)往下(xià)一個(gè)故事的(de)鎖。通(tōng)過這(zhè)樣的(de)形式，參與者在學習(xí)的(de)過程中一點一點接受相關展品的(de)知識。
AR在博物(wù)館，觀衆反應如何?AR在博物(wù)館，觀衆反應如何？
Cuseum作爲一家專門爲博物(wù)館和(hé)其他(tā)旅遊景點制作數字産品的(de)美(měi)國初創公司，對(duì)新技術和(hé)方法如何影(yǐng)響博物(wù)館和(hé)旅遊景點與遊客的(de)互動、互動的(de)多(duō)種方式深感興趣。在過去幾年中，這(zhè)些互動發生了(le)許多(duō)改變，而這(zhè)些改變也(yě)重新定義了(le)博物(wù)館等機構如何看待數字化(huà)參觀以及遊客對(duì)此的(de)期望。
消費者的(de)期望比以往任何時(shí)候都更快(kuài)地發展和(hé)提高(gāo)。随著(zhe)消費者在他(tā)們的(de)智能手機上體驗到更快(kuài)、更有趣和(hé)更個(gè)性化(huà)的(de)新事物(wù)，他(tā)們對(duì)新技術的(de)期望也(yě)越來(lái)越高(gāo)。
在最近的(de)AR技術（Augmented Reality，增強現實技術）浪潮中，多(duō)虧了(le)Pokémon Go、蘋果、谷歌(gē)、Facebook和(hé)Snap的(de)大(dà)力推動，博物(wù)館和(hé)博物(wù)館觀衆也(yě)感受到了(le)AR技術帶來(lái)的(de)影(yǐng)響。博物(wù)館和(hé)許多(duō)旅遊景點對(duì)于AR技術的(de)需求也(yě)有所增加，并開始嘗試。
P&S市場(chǎng)研究公司（P & S Market Research）最近發布的(de)關于AR技術的(de)市場(chǎng)報告指出，“這(zhè)個(gè)市場(chǎng)的(de)增長(cháng)主要歸因于旅遊業（包括博物(wù)館和(hé)其他(tā)旅遊景點在内）對(duì)于AR技術不斷增長(cháng)的(de)需求。”此外，埃森哲（Accenture）在2018年對(duì)21000多(duō)名消費者進行的(de)一項調查中發現，他(tā)們主要希望利用(yòng)AR技術“更多(duō)地了(le)解他(tā)們正在參觀的(de)地方”。
但是，在一個(gè)更具體的(de)層面上，關于公衆在博物(wù)館使用(yòng)AR技術和(hé)其他(tā)沉浸式的(de)體驗， 又能從中了(le)解到哪些信息呢(ne)？
爲了(le)衡量公衆對(duì)于博物(wù)館使用(yòng)AR技術和(hé)其他(tā)沉浸式技術的(de)反應，Cuseum進行了(le)一次現場(chǎng)調查。該研究的(de)目的(de)是評估移動技術（包括AR技術）的(de)影(yǐng)響，以及它如何影(yǐng)響遊客的(de)體驗。在此次調查中，參與者被要求使用(yòng)基于AR技術的(de)APP，然後回答(dá)一系列有關其體驗的(de)的(de)問題。
此次共調查了(le)103名參觀者，幾乎所有參與者都同意AR技術增強了(le)他(tā)們對(duì)博物(wù)館的(de)體驗。
更具體的(de)研究結果如下(xià)：
① 10位參與者中有9人(rén)表示，可(kě)移動技術使得(de)獲取信息變得(de)更爲容易；
② 91%的(de)參與者表示AR技術是一種令人(rén)興奮的(de)新方式來(lái)獲取信息；
③ 87%的(de)參與者聲稱AR技術增強了(le)他(tā)們的(de)體驗，并且希望所有的(de)博物(wù)館都能夠使用(yòng)這(zhè)項技術；
④ 85%的(de)參與者表示會向朋友推薦這(zhè)種體驗。
除此之外，Cuseum還(hái)要求參與者用(yòng)一個(gè)詞來(lái)描述此次體驗，大(dà)多(duō)數參與者對(duì)此的(de)回複是“便捷”、“提升”、“有趣”以及“沉浸”等。
調查結果顯示，AR技術在推動文化(huà)領域可(kě)移動體驗方面發揮著(zhe)巨大(dà)的(de)作用(yòng)。移動設備将繼續成爲遊客與文化(huà)相接觸的(de)重要連接。更确切地說，智能手機将成爲遊客在未來(lái)體驗AR内容的(de)主要方式。數字工具（如AR）與智能手機的(de)結合，意味著(zhe)手機在日後将成爲觀衆在博物(wù)館參觀與學習(xí)的(de)好幫手。而Cuseum也(yě)表示他(tā)們正在尋找進一步優化(huà)這(zhè)種體驗的(de)方法。
